Versand
Zahlung
Bei deiner Bestellung bei uns im Strandmädchen Shop stehen dir verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Wir bieten dir die Zahlung als Vorkasse, mit PayPal, auf Rechnung mit Klarna Rechnung (in Verbindung mit Shopify Payments) und Kreditkarte an.
Vorkasse
Wenn du die Vorkasse-Option wählst, musst du den Betrag im Voraus überweisen, bevor deine Bestellung bearbeiten können. Diese Methode ist besonders sicher, da du die volle Kontrolle über die Zahlung hast und keine sensiblen Bankdaten im Internet eingeben musst.
PayPal
Zahlungen mit PayPal sind die meist genutzten Online-Zahlungsarten und besonders sicher. Einfach, sicher, und schnell zu bedienen. Um mit Paypal online Zahlungen vorzunehmen musst du dich einfach nur bei Paypal registrieren und deine Bankverbindung oder Kreditkarte hinterlegen, um Zahlungen vorzunehmen.
Klarna (via Shopify Payments)
Klarna Rechnung ermöglicht es dir, erst nach Erhalt deiner Bestellung zu bezahlen. So kannst du die Ware in Ruhe prüfen, bevor du den Betrag begleichst. Die Rechnung erhältst du per E-Mail und hast anschließend 30 Tage Zeit für die Zahlung. Im Bestellvorgang kann es notwendig sein, deine Identität zusätzlich zu bestätigen – zum Beispiel durch Eingabe eines Codes, der per SMS an dein Mobiltelefon gesendet wird.. Diese Sicherheitsmaßnahme dient dem Schutz vor Betrug und unbefugten Zahlungen.
Kreditkarte
Die Zahlung per Kreditkarte ist eine bequeme und schnelle Option für deine Bestellung. Bitte achte darauf, deine Kreditkartendaten stets sicher zu behandeln. Zum Schutz deiner Zahlung verwenden wir das 3D-Secure-Verfahren, das zusätzliche Sicherheit beim Online-Einkauf bietet. Der genaue Ablauf der Authentifizierung kann je nach Bank oder Kreditkartenanbieter unterschiedlich sein – häufig erfolgt die Bestätigung über ein Passwort oder eine Mitteilung. Während des Bezahlvorgangs wirst du kurzzeitig auf die Seite deiner Bank weitergeleitet, um die Zahlung zu verifizieren und Missbrauch zu verhindern.
Lieferung
Wir setzten alles daran, dass deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang aus unserem Versandlager in Wilsum/Deutschland versendet wird. Sobald wir dein Paket an DHL übergeben haben erhältst du automatische eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen kannst.
Unser Partner DHL ist aber ebenfalls bemüht deine neuen Sachen so schnell wie möglich bei dir zu haben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 1-2 Werktage, wir haben hierauf leider keinen Einfluss. Wichtig, an Sonn- und Feiertagen findet keine Zustellung statt.
Versandkosten
Deutschland: 5,90€ (ab 75,01€ versandkostenfrei)
Österreich: 13,90€
Schweiz und andere EU Länder: 19,90€
Die Versandkosten enthalten: Verpackung, Transportkosten / Zustellungen und erfolgen, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, auf Kosten des Kunden.
Lieferung in außerhalb der EU / 3-Staaten
Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, diese werden weder von Strandmächen erhoben noch eingezogen, sondern von der zuständigen Zoll-bzw. Steuerbehörde.
Retouren
Du hast bei uns bestellt, aber Dir gefällt das Produkt nicht oder Du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Alles gar kein Problem!
Um dir die Retoure wirklich einfach zu machen haben wir uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt und nutzten eine Portal-Lösung. Über den folgenden Link gelangst Du zu unserem Retourenportal, in dem Du mit Deiner Bestellnummer und E-Mail Deine Rücksendung & Deinen Umtausch online abwickeln kannst.
Zum Retourenportal
Kundenservice
Wenn du Fragen bezüglich der Lieferung der Ware (z.B. Zeitpunkt, Verfügbarkeit, Zahlungseingang usw.) hast, kannst du dich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden:
Telefon / WhatsApp: +49 (0)160 970 90 81 7
Email: hallo@strandmaedchen.com